Nailé Creations doručuje do nastavených trhů po celém světě. Způsoby doručení, ceny a odhady se liší podle destinace a zobrazí se v pokladně před dokončením objednávky.
Zpracování objednávky
Objednávky obvykle expedujeme do 1 pracovního dne od jejich vytvoření. Během uvedení novinek, svátků, akcí nebo mimořádného množství objednávek může zpracování trvat déle. Aktuální zdržení uvádíme na webu.
Odhadovaná doba doručení
Doba doručení se počítá od převzetí zásilky dopravcem. Jde o odhady, nikoli o garantovaná data doručení.
- Švédsko: 1–3 pracovní dny
- Evropská unie: 2–5 pracovních dnů
- Norsko a Spojené království: 2–5 pracovních dnů
- Zbytek světa: 3–7 pracovních dnů
Pro tvou objednávku platí odhad zobrazený v pokladně a ve sledování dopravce.
Cena dopravy
Cena dopravy závisí na destinaci, obsahu objednávky a zvoleném způsobu doručení. Přesnou částku uvidíš v pokladně před platbou.
Dostupné způsoby doručení
Dostupní dopravci a služby závisí na destinaci a obsahu objednávky. V pokladně se zobrazí možnosti dostupné pro tvou adresu. Podle trhu mohou zahrnovat doručení poštou, výdejní místo nebo box, doručení domů a standardní či expresní kurýrní službu.
Sledování objednávky
Po odeslání ti pošleme potvrzení s odkazem na sledování, pokud je k dispozici. Některé poštovní služby lze sledovat jen částečně. Pokud e-mail nevidíš, zkontroluj složku se spamem.
Clo a poplatky
Objednávky doručované mimo EU mohou podléhat místnímu clu, daním nebo manipulačním poplatkům. Ty obvykle hradí příjemce, pokud pokladna výslovně neuvádí, že jsou vybírány předem. Dopravce nebo celní úřad tě může kontaktovat přímo.
Zpoždění doručení
Zpoždění na straně dopravce mohou nastat kvůli svátkům, počasí, celnímu odbavení, místním výpadkům nebo velkému množství zásilek. Jakmile zásilka opustí náš sklad, nejaktuálnější stav uvádí sledování dopravce. Pokud se sledování neobvykle dlouho neaktualizuje nebo zásilka překročila poslední odhad dopravce, napiš na info@nailecreations.com.
Chybná doručovací adresa
Pokud je adresa chybná, ozvi se nám ihned. Někdy ji dokážeme upravit před zpracováním, ale změnu adresy nelze zaručit. Po odeslání záleží na dopravci a způsobu doručení.
Nevyzvednuté nebo vrácené zásilky
Pokud zásilka nebude vyzvednuta a vrátí se k Nailé Creations, hodnota zboží může být po zpracování vrácena. Původní náklady na dopravu se podle standardních podmínek nevracejí.
Dotazy k doručení?
Napiš na info@nailecreations.com a uveď číslo objednávky, pokud ho máš.