Nailé Creations wysyła do skonfigurowanych rynków na całym świecie. Metody dostawy, koszty i szacowane terminy zależą od kraju i są pokazywane w kasie przed złożeniem zamówienia.
Realizacja zamówienia
Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia. W okresach premier, świąt, promocji lub wyjątkowo dużej liczby zamówień realizacja może potrwać dłużej. Aktualne opóźnienia podajemy na stronie.
Szacowany czas dostawy
Czas dostawy liczy się od momentu przekazania paczki przewoźnikowi. To szacunki, a nie gwarantowane terminy doręczenia.
- Szwecja: 1–3 dni robocze
- Unia Europejska: 2–5 dni roboczych
- Norwegia i Wielka Brytania: 2–5 dni roboczych
- Reszta świata: 3–7 dni roboczych
Dla Twojego zamówienia wiążący jest termin pokazany w kasie oraz w systemie śledzenia przewoźnika.
Koszt wysyłki
Koszt wysyłki zależy od kraju dostawy, zawartości zamówienia i wybranej metody. Dokładna kwota jest pokazywana w kasie przed płatnością.
Dostępne metody dostawy
Dostępni przewoźnicy i usługi zależą od kraju i zawartości zamówienia. W kasie zobaczysz metody dostępne dla Twojego adresu. W zależności od rynku mogą to być: dostawa pocztowa, punkt odbioru lub automat paczkowy, dostawa do domu oraz kurier standardowy lub ekspresowy.
Śledzenie zamówienia
Po wysyłce przesyłamy e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia, jeśli jest dostępne. Niektóre usługi pocztowe można śledzić tylko częściowo. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder spam.
Cło i opłaty
Zamówienia doręczane poza UE mogą podlegać lokalnym opłatom celnym, podatkom lub opłatom manipulacyjnym. Zwykle pokrywa je odbiorca, chyba że w kasie wyraźnie wskazano, że są pobierane z góry. Przewoźnik lub urząd celny może skontaktować się z Tobą bezpośrednio.
Opóźnienia w dostawie
Opóźnienia po stronie przewoźnika mogą wynikać ze świąt, pogody, odprawy celnej, lokalnych utrudnień lub dużej liczby przesyłek. Gdy paczka opuści nasz magazyn, najbardziej aktualny status podaje śledzenie przewoźnika. Napisz na info@nailecreations.com, jeśli śledzenie nie aktualizuje się wyjątkowo długo albo paczka przekroczyła ostatni szacowany termin przewoźnika.
Błędny adres dostawy
Jeśli adres jest błędny, skontaktuj się z nami natychmiast. Czasem możemy go poprawić przed realizacją, ale zmiany adresu nie są gwarantowane. Po wysyłce zależy to od przewoźnika i metody dostawy.
Nieodebrane lub zwrócone paczki
Jeśli paczka nie zostanie odebrana i wróci do Nailé Creations, wartość produktów może zostać zwrócona po rozpatrzeniu zwrotu. Pierwotny koszt wysyłki nie podlega zwrotowi w ramach standardowych zasad.
Pytania o dostawę?
Napisz na info@nailecreations.com i podaj numer zamówienia, jeśli go masz.